歲序常易，華章日新。這一年，正能實業始終堅守崗位，赤誠服務，全力以赴拓展物業服務的寬度與廣度，以實踐刷新過往，用行動書寫年度答卷。這份答卷，是無數個日夜的縮影，是物業人奮斗故事的匯編。

這一年，為滿足業主對美好生活的向往而努力，為促進行業高質量發展而行動，正能實業一直在路上......

保潔篇——用雙手擦亮小區，讓潔凈無處不在

晨曦微露，保潔團隊就已開啟一天的忙碌。從小區道路到樓道角落，從垃圾桶周邊到公共健身器材，她們用勤勞的雙手，拂去塵埃污垢，無論是炎炎夏日還是凜冽寒冬，她們從未間斷，只為給大家營造一個舒適整潔的家。

環境篇——家園四季如畫，詩意生活角落

綠化團隊是社區的 “美容師”，他們用巧手匠心，為小區披上四季的華服。定期的修剪美化、綠化灌溉、病蟲害防治，讓小區的花草樹木始終生機勃勃。在他們的努力下，小區綠化率不斷提升，空氣愈發清新，漫步其中，仿佛置身花園。

工程篇——點亮生活細節，筑牢家園根基

不論是夏日暴雨后的排水故障，還是冬日供暖前的管道試水查漏，都有他們忙碌的身影，這一年，他們完成了無數次緊急搶修任務，為了不影響業主的正常生活，他們常常選擇在大家休息的時候默默勞作，從轟鳴的機械設備到樓道的燈泡，從供水管道到排水系統，工程部的師傅們就像小區的 “超級英雄”，時刻守護著家園的正常運轉。

安全保障篇——堅實守護盾牌，日夜平安保障

消防安全：物業安保團隊定期組織消防演練，模擬火災場景，教大家正確使用滅火器、疏散逃生。日常對消防設施逐一排查，滅火器壓力是否正常、消防栓能否出水、疏散通道有無堵塞，不放過每一個細節，確保險情第一時間響應，保障業主生命財產安全。

電梯安全：電梯的平穩運行是業主出行的關鍵，專業維保人員定期上門為電梯 “體檢”，從機械部件的潤滑到軸承系統的調試，細致入微，讓大家的乘梯體驗安心無憂。

防汛壁壘：汛期來臨前，沙袋、抽水泵等防汛物資早早到位，安保人員對小區低洼地段、排水口反復巡查，清理雜物，確保排水順暢。雨中，他們堅守崗位，隨時關注雨情，及時處理積水問題，哪怕渾身濕透，也未曾退縮。

秩序維護篇——小區秩序，傳遞溫暖關懷

小區門口的安保崗亭，24小時為您點亮，安保人員站崗執勤，對外來車輛人員嚴格登記，筑起小區第一道安全防線。他們穿梭在樓棟之間，留意每一處異常，守護業主的寧靜生活。但他們又不僅僅是 “冷面衛士”，遇到提重物的業主，主動上前幫忙；為迷路的老人指引回家方向；夜間巡邏時，輕手輕腳，生怕驚擾居民休息，他們用行動詮釋著安保的溫度。

客戶服務篇——搭建溝通橋梁，貼心排憂解難

客戶服務中心是小區的 “暖心驛站”，無論您是咨詢物業服務問題，還是需要報修家中設施，工作人員總是熱情接聽電話，努力做到“未訴先辦”，“接訴即辦”。他們熟悉小區的每一個角落，了解每一項業務流程，能夠快速精準地為您提供所需信息，讓您的問題得以順利解決。

特色活動篇——多彩生活紐帶，貼心關懷相伴

深化“一支部一特色”黨建品牌創建，持續增強基層黨組織服務企業改革發展的能力水平。公司圍繞“黨建引領·紅色物業”的中心任務，在物業小區開展多樣化主題黨日活動，通過延伸便民服務，深入推進我為群眾辦實事，不僅豐富小區居民的精神生活，更增加了居民的幸福指數。

您的信任 讓我們更進一步

凱歌而行，不以山河為遠；乘勢而上，不以日月為限。2024，我們經歷了挑戰，收獲了成績，時間記錄著我們奮斗的腳步，您的肯定證明了我們努力的結果。2025，面對未來的機遇與挑戰，正能實業依舊不忘初心，滿血出發，持續以創變實踐書寫優秀答卷，為實現企業高質量發展為業主打造品質生活而不懈努力！

歲序常易，華章日新。這一年，正能實業始終堅守崗位，赤誠服務，全力以赴拓展物業服務的寬度與廣度，以實踐刷新過往，用行動書寫年度答卷。這份答卷，是無數個日夜的縮影，是物業人奮斗故事的匯編。

這一年，為滿足業主對美好生活的向往而努力，為促進行業高質量發展而行動，正能實業一直在路上......

保潔篇——用雙手擦亮小區，讓潔凈無處不在

晨曦微露，保潔團隊就已開啟一天的忙碌。從小區道路到樓道角落，從垃圾桶周邊到公共健身器材，她們用勤勞的雙手，拂去塵埃污垢，無論是炎炎夏日還是凜冽寒冬，她們從未間斷，只為給大家營造一個舒適整潔的家。

環境篇——家園四季如畫，詩意生活角落

綠化團隊是社區的 “美容師”，他們用巧手匠心，為小區披上四季的華服。定期的修剪美化、綠化灌溉、病蟲害防治，讓小區的花草樹木始終生機勃勃。在他們的努力下，小區綠化率不斷提升，空氣愈發清新，漫步其中，仿佛置身花園。

工程篇——點亮生活細節，筑牢家園根基

不論是夏日暴雨后的排水故障，還是冬日供暖前的管道試水查漏，都有他們忙碌的身影，這一年，他們完成了無數次緊急搶修任務，為了不影響業主的正常生活，他們常常選擇在大家休息的時候默默勞作，從轟鳴的機械設備到樓道的燈泡，從供水管道到排水系統，工程部的師傅們就像小區的 “超級英雄”，時刻守護著家園的正常運轉。

安全保障篇——堅實守護盾牌，日夜平安保障

消防安全：物業安保團隊定期組織消防演練，模擬火災場景，教大家正確使用滅火器、疏散逃生。日常對消防設施逐一排查，滅火器壓力是否正常、消防栓能否出水、疏散通道有無堵塞，不放過每一個細節，確保險情第一時間響應，保障業主生命財產安全。

電梯安全：電梯的平穩運行是業主出行的關鍵，專業維保人員定期上門為電梯 “體檢”，從機械部件的潤滑到軸承系統的調試，細致入微，讓大家的乘梯體驗安心無憂。

防汛壁壘：汛期來臨前，沙袋、抽水泵等防汛物資早早到位，安保人員對小區低洼地段、排水口反復巡查，清理雜物，確保排水順暢。雨中，他們堅守崗位，隨時關注雨情，及時處理積水問題，哪怕渾身濕透，也未曾退縮。

秩序維護篇——小區秩序，傳遞溫暖關懷

小區門口的安保崗亭，24小時為您點亮，安保人員站崗執勤，對外來車輛人員嚴格登記，筑起小區第一道安全防線。他們穿梭在樓棟之間，留意每一處異常，守護業主的寧靜生活。但他們又不僅僅是 “冷面衛士”，遇到提重物的業主，主動上前幫忙；為迷路的老人指引回家方向；夜間巡邏時，輕手輕腳，生怕驚擾居民休息，他們用行動詮釋著安保的溫度。

客戶服務篇——搭建溝通橋梁，貼心排憂解難

客戶服務中心是小區的 “暖心驛站”，無論您是咨詢物業服務問題，還是需要報修家中設施，工作人員總是熱情接聽電話，努力做到“未訴先辦”，“接訴即辦”。他們熟悉小區的每一個角落，了解每一項業務流程，能夠快速精準地為您提供所需信息，讓您的問題得以順利解決。

特色活動篇——多彩生活紐帶，貼心關懷相伴

深化“一支部一特色”黨建品牌創建，持續增強基層黨組織服務企業改革發展的能力水平。公司圍繞“黨建引領·紅色物業”的中心任務，在物業小區開展多樣化主題黨日活動，通過延伸便民服務，深入推進我為群眾辦實事，不僅豐富小區居民的精神生活，更增加了居民的幸福指數。

您的信任 讓我們更進一步

凱歌而行，不以山河為遠；乘勢而上，不以日月為限。2024，我們經歷了挑戰，收獲了成績，時間記錄著我們奮斗的腳步，您的肯定證明了我們努力的結果。2025，面對未來的機遇與挑戰，正能實業依舊不忘初心，滿血出發，持續以創變實踐書寫優秀答卷，為實現企業高質量發展為業主打造品質生活而不懈努力！